Le secteur informel représente pratiquement 83 % de l’ensemble des emplois en Afrique et 85 % en Afrique subsaharienne. On estime que le secteur informel, en particulier grâce à l’agriculture et au commerce, génère environ 50 % des retombées économiques et recense 85 % des emplois en Afrique. Tout indique que le secteur informel du commerce représente le pilier de la plupart des économies africaines, pourtant les parties prenantes concernées disposent de peu ou pas d’outils efficaces et d’envergure qui peuvent leur permettre de fonctionner efficacement et de se développer. 

La numérisation du secteur informel va permettre de résoudre un grand nombre de problèmes auxquels les parties prenantes sont confrontées, leur permettant d’être plus efficaces, de se développer et de créer de nombreux emplois. 

Vous trouverez ci-dessous, quelques pistes sur lesquelles le commerce électronique pourra s’appuyer pour transformer les vies des commerçants en Afrique. 

Marketing et Ventes

La plupart des commerçants du secteur informel en Afrique ne peuvent acheter et vendre qu’auprès de clients situés à proximité et dans un espace géographique fini limité à peut-être 100 à 500 clients. Le fait d’adopter le numérique par une présence sur Internet et le mobile élargit instantanément la base de leur clientèle. Grâce à un simple catalogue web et un localisateur de ressources uniforme, ils peuvent atteindre des clients dans le monde entier qui disposent d’une connexion et d’un smartphone ou d’un ordinateur. En effet, la numérisation peut leur permettre de passer de 500 à plus de 5 milliards de clients, leur seule limite étant leurs moyens et leurs ressources.  

De plus, grâce à une présence numérique, les commerçants peuvent connaître les produits qui se vendent le mieux dans une aire géographique spécifique et les périodes de pic de ventes. En outre, ils peuvent également suivre leurs clients et connaître quand et comment leur offrir des produits et services. L’efficacité augmente d’un cran et par induction, la croissance 

Approvisionnement 

Grâce à un catalogue numérique efficace, un commerçant du secteur informel peut, avec le temps, facilement suivre les données relatives aux produits qu’il vend et quand il les vend. Ces données associées à de l’apprentissage automatique et à l’IA, peuvent ensuite être utilisées pour informer le commerçant sur les produits à acheter et à stocker et à quelle période de l’année. De nos jours, de nombreux commerçants du secteur informel s’appuient sur la conjoncture pour connaître ce dont leurs clients auront besoin, ce qui les amène la plupart du temps, à acheter des produits dont personne ne veut et qui sont jetés. Grâce aux données que les opérations numériques génèrent, les commerçants vont facilement réduire ce gaspillage en laissant la machine leur dire exactement quoi acheter quand et où pour un maximum de profit et 100 % de vente de stocks, et en toute période. Avec le temps, un système numérique peut apprendre et devenir efficace au point où les commerçants connaissent précisément quoi acheter, quand acheter et vendre sans gaspillage de ressources. 

Veille économique

Une des valeurs essentielles des outils numériques est la richesse des données que le système peut collecter pour les commerçants. Aujourd’hui, la plupart des commerçants en Afrique ne conservent pas vraiment les données parce qu’ils ne disposent ni des compétences ni des outils ou des ressources pour suivre les données de manière efficace. Une solution numérique va soulager les commerçants de cette tâche et ils n’auront pas à lever le petit doigt, sauf pour une utilisation quotidienne du système et au fil du temps, le système sera en mesure de générer des informations à leur intention, basées sur leurs enregistrements. Cela seul peut changer la donne pour les commerçants. Par exemple, si un commerçant peut identifier, avec 100 % de précision, les produits les plus recherchés de sa ville, il peut alors faire des affaires de manière plus intelligente. Du jour au lendemain, les possibilités deviennent infinies pour tous les commerçants disposant d’un smartphone et d’un accès Internet. 

Comptabilité 

L’on peut effectivement estimer que 99 % des commerçants africains ne tiennent pas de comptabilité. Ils n’ont pas les compétences, le temps, les ressources ou ils n’en voient pas la nécessité. Cependant, le commerce électronique peut permettre de suivre automatiquement 90 % de leurs comptes pour eux, servir de mesure fiable de la santé financière de leurs entreprises et même leur permettre d’exploiter les données à d’autres fins comme pour l’obtention d’investissements ou de prêts. 

Accès au capital 

Les institutions financières en Afrique sont assez conservatrices lorsqu’il est question d’octroyer des prêts aux commerçants du secteur informel, sauf si ces derniers disposent d’une garantie ou d’un garant. Malheureusement, la plupart des commerçants de ce secteur ne disposent d’aucune garantie physique ni de garant fiable. Le numérique peut changer ce paradigme en permettant à leurs opérations de générer suffisamment de données que les institutions financières peuvent utiliser pour déterminer leur solvabilité et, pendant le processus, fournir à ces commerçants d’autres voies d’accès vers des financements sans garantie ou garant. Un exemple typique de ce genre de système est ce que Ant Financials fait avec Alipay en Chine. 

Opportunités de croissance axées sur les données 

 Le numérique amplifie l’efficacité Imaginez le recrutement, la sélection des fournisseurs, les investissements et bien plus encore. Inspiré des réalités africaines actuelles, j’ai personnellement la forte ambition de créer une plateforme numérique qui peut permettre à tous les commerçants informels d’Afrique d’améliorer facilement leurs opérations et de se développer. Si vous êtes comme nous, peut-être devriez-vous commencer par expérimenter ce que nous faisons avec l’application Buyam en l’installant via ce lien https://buyam.co/hq/fr/download

Nous sommes également à la recherche de partenaires et/ou d’investisseurs pour nous permettre d’atteindre cet objectif de donner une dimension numérique à tous les commerçants en Afrique. Vous pouvez nous contacter ici https://buyam.co/hq/fr/get-in-touch

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